Обслуживание инфраструктуры, аутсорсинг

Центром эксплуатации ООО «Интеграв» предоставляется широкий перечень услуг по технической поддержке и обслуживанию ИТ-инфраструктуры для компаний авиационной отрасли. Поддержка осуществляется в соответствии с международными рекомендациями библиотеки IT Infrastructure Library (ITIL) на базе полнофункционального аутсорсинга, и состоит из следующих элементов сервиса:

 — Техническая поддержка, обслуживание, администрирование серверов, серверного оборудования, систем хранения данных и резервного копирования, мониторинг его работоспособности и восстановление после сбоев;
 — Удаленное управление и постоянный мониторинг сетевых ресурсов компании. Обеспечение круглосуточного режима (24х7) функционирования программно-аппаратных комплексов;
 — Организация работ по защите информации, передаваемой по открытым каналам и системам связи;
 — Обеспечение своевременного копирования и резервирования конфигурационных данных;
 — Антивирусный контроль и обеспечение сохранности баз данных;
 — Обеспечение работоспособности и технической исправности компьютерной техники и оргтехники;
 — Обслуживание корпоративных телефонных сетей;
 — Техническая поддержка инженерных сетей;
 — Оказание методической и технической помощи абонентам по организации и эксплуатации систем и средств доступа к сетям;
 — Обеспечение технической поддержки пользователей (Help Desk);
 — Предоставление в аренду «облачных» серверов, приложений телефонных станций.
Этот сайт использует файлы cookies для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием данной технологии.
OK