OOO "Интеграв" » Консультационные услуги

Консультационные услуги

  • Консультации представителей аккредитованных агентств и авиакомпаний по обслуживаемым системам в соответствии с перечнем и в утверждённом объёме;
  • Информирование и предоставление отчётов по работе систем, выполнении технологических процедур в соответствии с регламентом;
  • Подготовка рекомендаций для разработчиков по оптимизации программного обеспечения;
  • Подготовка рекомендаций по расширению ОЗУ и дисковых хранилищ серверных систем;
  • Проведение консультаций сотрудников ТКП по вопросам эксплуатации средств ВТ и оргтехники;
  • Участие в выработке предложений по составу и структуре аппаратного комплекса ТКП;
  • Участие в подготовке требований к условиям помещений ТКП (энергообеспечение и кондиционирование), структуре СКС;
  • Приведение в соответствие характеристик аппаратно-программных комплексов ТКП условиям соответствия стандарту PCI DSS (для тех комплексов, которые требуют такого соответствия);
  • Приведение в соответствие характеристик аппаратно-программных комплексов ТКП  требованиям лицензии Минсвязи РФ на предоставление телематических услуг;
  • Сбор и учет заявок и пожеланий на доработку программного обеспечения от пользователей систем, эксплуатируемых в соответствии с настоящим Договором;
  • Подготовка, согласование, направление исполнителям по соответствующим системам заявок на проведение  доработок по расширению функциональных возможностей и устранению ошибок в работе программного обеспечения систем, эксплуатируемых в соответствии  с настоящим Договором. Учет и контроль за ходом выполнения заявок на доработку ПО.